POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para prestarte un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia de navegación. Somos responsables de la instalación de las cookies que utilizamos y de lo que hacemos con los datos que obtenemos de ellas, ya sean cookies propias o de terceros.

¿Qué son las cookies y qué otras cosas se almacenan en el navegador?
¿Son peligrosas?
Finalidades de cookies explícitamente excluidas del consentimiento informado.
Las cookies estadísticas TAMPOCO suponen un riesgo apreciable.
Las cookies propias tampoco suelen suponer un riesgo apreciable para ti
¿Qué cookies técnicas utilizamos y para qué?
¿Qué cookies de preferencias utilizamos y para qué?
¿Qué cookies estadísticas utilizamos y para qué?
¿Qué cookies de marketing utilizamos y para qué?
¿Cómo puedo gestionar o desactivar las cookies?
Modificaciones de esta Política de Privacidad.

1- ¿Qué son las cookies y qué otras cosas se almacenan en el navegador?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas nuestro sitio web. Esos archivos contienen información sobre tu navegación e interacción con nuestra web, con el propósito de hacer más eficiente tu experiencia de usuario. Algunas cookies son esenciales para el buen funcionamiento de nuestra web, como por ejemplo las cookies técnicas o de personalización de la interfaz de usuario, y otras, como las cookies de análisis o las de publicidad comportamental (o marketing), requieren que te informemos y que nos des tu consentimiento antes de poder utilizarlas.

LocalStorage y SessionStorage son dos espacios de almacenaje de datos situados en el navegador de tu dispositivo y, al igual que las cookies, pueden ser propios (cuando los crea nuestro propio sitio web) o de terceros (cuando los crean nuestros proveedores de servicios o nuestros partners). La diferencia entre los dos espacios es que LocalStorage almacena la información de manera indefinida o hasta que tú decidas limpiar los datos del navegador; SessionStorage, en cambio, almacena información durante el tiempo que la pestaña en la que se esté utilizando nuestra web continúe abierta, y una vez cerrada la información se elimina. La diferencia con las cookies es que estos dos espacios permiten almacenar más información que las cookies sin impactar en el rendimiento de nuestro sitio web.

2- ¿Son peligrosas?

En general, el nivel de riesgo de las cookies depende del tipo de cookies y de si son propias o de terceros. La mayoría de cookies no son peligrosas. Concretamente:

El grupo de trabajo del artículo 29 (antiguo GT29 y actual Comité Europeo para la Protección de Datos) en su Dictamen 4/2012, “sobre la exención del requisito de consentimiento de cookies”, considera que no suponen un riesgo para ti y deja exentas de la obligación de obtener un consentimiento previo a su utilización a las cookies que:

sean necesarias para que las comunicaciones se transmitan a través de una red entre el usuario y los servidores que alojen la web, y a todas las que
sean necesarias para prestar una funcionalidad específica solicitada explícitamente por el usuario.

Esta exención a la obligación de fundamentar la licitud de su uso en su consentimiento, por no representar riesgo para usted, también queda reflejada en las guías de cookies publicadas por la mayoría de Agencias de Protección de Datos de los países de la UE (por ejemplo, en el caso de la española, está recogida en el apartado 4.1 de la guía sobre el uso de las cookies, de julio de 2020).

El GT29 definió, incluso, las finalidades que explícitamente considera que presentan más beneficios que riesgos para ti:

*Finalidades de cookies explícitamente excluidas del consentimiento informado***

En lo que respecta a su finalidad, el GT29 excluye explícitamente las siguientes cookies de la obligación de obtener el consentimiento informado del visitante:

Cookies denominadas “de entrada del usuario”, que se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario cuando rellena los formularios en línea de una sesión http, o para recordar la cesta de la compra que el usuario ha seleccionado en un e-commerce),
Cookies de sesión que se utilizan para la autenticación o identificación de usuario, que almacenan una especie de token (testigo de que el usuario es quien dice ser y ya ha sido autenticado) para evitar que dicho usuario tenga que dar su nombre de usuario o contraseña en cada página que solicite y tenga el control de acceso restringido,
Cookies de seguridad del usuario, introducidas específicamente para reforzar la seguridad del servicio solicitado explícitamente por el usuario. Por ejemplo, para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web, o abusos,
Cookies de sesión del reproductor multimedia,
Cookies de sesión para equilibrar la carga de los sistemas de la información,
Cookies de personalización de la interfaz de usuario, como por ejemplo, para recordar su idioma de preferencia, y
Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.

En general, en los casos en que en una web se ofrece a sus visitantes un servicio, para utilizar las cookies exclusivamente para las finalidades para las que no es necesario obtener el consentimiento, mencionadas más arriba, tanto si son propias como de terceros, no será necesario que el responsable del sitio web (nosotros) informe al visitante de su utilización, ni que obtenga su consentimiento.

Las cookies estadísticas TAMPOCO suponen un riesgo apreciable

En cuanto al tratamiento de datos recopilados a través de las cookies de análisis, el mencionado dictamen del actual Comité Europeo de Protección de Datos manifestó que, aunque no están exentas del deber de obtener un consentimiento para su uso, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies propias, que traten datos agregados con una finalidad estrictamente estadística, que se facilite información sobre su uso, y que se incluya la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización.

Las cookies propias tampoco suelen suponer un riesgo apreciable para ti

Las cookies propias las genera nuestro sitio web, mientras que las de terceros las generan servicios o proveedores independientes a nosotros, y son esos proveedores independientes los que definen las finalidades y los medios de los tratamientos que realizan.

Nuestra única responsabilidad respecto a las cookies de terceros es la colaboración necesaria de nuestro sitio web en la colocación de dichas cookies en tu ordenador, a la que normalmente estaremos obligados por ser necesaria para poder utilizar los servicios que nos prestan dichos terceros (por ejemplo, para comprobar que no eres un robot de esos que tanto abundan en Internet, y evitar así que las solicitudes o comentarios que nos podrían enviar mediante los formularios de nuestro sitio web perjudiquen la atención de los auténticos).

3- ¿Qué cookies técnicas utilizamos y para qué?

Las cookies técnicas son las que permiten al usuario la navegación a través de una web, plataforma o aplicación, así como la utilización de las diferentes opciones o servicios que contenga, incluyendo la gestión y operativa del sitio web y la habilitación de sus funciones y servicios (por ejemplo, identificar tu sesión, acceder a partes de la web que tengan acceso restringido, recordar los elementos que integran tu pedido, realizar el proceso de compra de tu pedido, gestionar el pago, etc.). La web o app no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies; por eso se consideran necesarias.

Puedes revisar estas y otras cookies en nuestra lista de cookies.

4- ¿Qué cookies de preferencias utilizamos y para qué?

Las cookies de preferencias o personalización permiten a nuestro sitio web recordar información que cambia la forma en que se comportan nuestras páginas o el aspecto que tienen con el fin de diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios. A modo de ejemplo, se suele recordar el idioma en el que quieres visualizar nuestra web. Si eres tú quien voluntariamente elige estas características (marcando la bandera o letras que identifican el idioma, por ejemplo), se considera un servicio expresamente solicitado por ti, siempre que las cookies tengan exclusivamente la finalidad de personalización, por lo que en este caso no se requeriría ninguna autorización explícita.

Puedes revisar estas y otras cookies en nuestra lista de cookies.

5- ¿Qué cookies estadísticas utilizamos y para qué?

Las cookies estadísticas, o de análisis, son las que permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas de nuestro sitio web para realizar el análisis estadístico de los servicios que le prestamos. La información recopilada se utiliza para analizar la actividad en nuestro sitio con la finalidad de introducir mejoras en los productos y servicios que te ofrecemos.

Utilizaremos las cookies de análisis exclusivamente si nos autorizas a hacerlo, pulsando el botón del banner de cookies correspondiente o mediante su menú de configuración.

Puedes revisar estas y otras cookies en nuestra lista de cookies.

Por ejemplo, utilizamos cookies del servicio Google Analytics, de Google Ireland Ltd, para extraer estadísticas agregadas. Eso hace que las cookies también puedan enviar la información que recogen a Google Ireland Ltd. Para evitarlo, te recomendamos instalar en tu navegador el complemento diseñado por el propio Google para no enviarle los datos que recogen esas cookies. Este complemento no impide que tu navegador envíe los datos a nuestro sitio web, pero sí que los envíe a Google.

Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tus datos consultando las siguientes páginas de este proveedor:

Privacidad y condiciones de Google

Salvaguardar tus datos

6- ¿Qué cookies de marketing utilizamos y para qué?

Las cookies de marketing o de publicidad comportamental almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida mediante la observación continuada de tus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para terceros anunciantes.

Utilizaremos cookies de marketing exclusivamente si nos autorizas a hacerlo pulsando el botón del banner de cookies correspondiente o mediante su menú de configuración.

7- ¿Cómo puedo gestionar o desactivar las cookies?

Si desactivas la instalación de cookies en tu navegador, podrás seguir accediendo a nuestro sitio web, pero puede que la navegación no sea óptima y que alguno de los servicios que ofrecemos no funcione correctamente.

8- Modificaciones de esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta Política de Cookies siempre que sea necesario para reflejar los cambios que haya en nuestros productos y servicios.

Los cambios substanciales en esta política te los notificaremos antes de que entren en vigor publicando un aviso destacado en el banner de cookies. En cualquier caso, te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Cookies para saber cuáles usamos y cómo lo hacemos.

Última actualización: 10 de enero de 2023